优衣库回应网购无法线下退货：仅涉个别门店

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近日，有消费者称浙江优衣库门店不支持网购产品的线下退货，需自行快递邮寄回发货厂商，有网友质疑是否所有门店都已更换退换规则。优衣库客服回应称从9月13日开始新增绍兴5家门店不支持线下退货，其余门店正常。

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