乘客高铁上被行李箱砸中头,举报多日后获赔

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近日,广东周女士发帖称,自己在乘坐高铁时,行李架上的行李掉落,正砸中了她的头部。周女士称,乘务员并未提前整理行李架上行李。在向12306投诉了好多天后,目前高铁工作人员已帮她处理好了退票和医药费相关问题。

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