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海底捞回应给顾客打标签:禁止备注个人特征
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2月24日,针对海底捞被曝私下给顾客打标签一事,海底捞回应称:门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充,2020年起对相关内容进行持续优化,明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行备注。
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海底捞
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月下初拥
从来没有注意过
02-24 18:51 · 未知
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水玉墨白
服务态度好吃的心情好
02-24 18:51 · 未知
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西楚阳光
禁用带有侮辱歧视性词语的话我觉得没问题,对于老客能减少不必要的重复沟通,提高服务效率
02-24 18:51 · 未知
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