韵达回应快递派送异常：人手不足导致积压

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近日，大量网友在社交平台吐槽韵达快递出现异常，来自上海的汤先生称快递2月2日到达上海，停滞了5天还没派送到手。还有网友吐槽中途滞留最长的包裹近一个月。韵达官方客服回应称，人手不足，之前有挤压滞留。

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