12306回应不显示候补人数：谁也看不到

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近日，有网友在社交媒体平台发文吐槽，12306无法直接显示候补排队人数带来出行不便。对此，12306客服表示，候补能否兑现成功，没有规律可遵循的，“只能去等”。候补排队的序位“谁也看不到”，靠系统自动生成。

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