三大电商平台均支持仅退款，京东客服回应

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近日，淘宝、京东分别新增了对于买家发起符合相关情形的售后，用户仅退款的标准。京东客服表示需要和商家协商同意后才能仅退款，自此，国内三大电商平台都已经加入“仅退款”阵营。

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