18K金项链一烧发黑,店家:疑被掉包

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江西九江,高女士两年前在一家金店买了项链,前不久在路边小店清洗项链,在烧项链之后发现其变黑。高女士认为受骗买到假货,便到金店求证,要求其退换项链。店长表示,由于项链无店家钢印,怀疑被调包,未提供赔偿。

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