海底捞回应给顾客打标签：禁止备注个人特征

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2月24日，针对海底捞被曝私下给顾客打标签一事，海底捞回应称：门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充，2020年起对相关内容进行持续优化，明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行备注。

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  • 月下初拥
    从来没有注意过
    02-24 18:51 · 未知
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  • 水玉墨白
    服务态度好吃的心情好
    02-24 18:51 · 未知
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  • 西楚阳光
    禁用带有侮辱歧视性词语的话我觉得没问题，对于老客能减少不必要的重复沟通，提高服务效率
    02-24 18:51 · 未知
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