平安普惠被投诉乱收费，客服回应合规且明示

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黑猫投诉信息显示，有不少消费者反馈平安普惠贷款变相收取平台服务费、担保费及保险费。一名投诉人称，办理贷款时并未被明示服务费等费用，她发现服务费竟然比利率高。客服回应，这些收费都是有依据的，合规且明示。

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