肯德基回应外送打包遭吐槽：只是个别情况

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近日，有网友发文称，肯德基外送包装改为保温袋后，收到的袋子内壁都是水珠，汉堡盒子已不成型，面饼都是湿的，薯条口感是棉的。对此肯德基客服表示，确有收到顾客反馈，但只是个别情况，如遇到餐品问题可协助处理。

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